Condiciones generales
RESERVAS INDIVIDUALES
- Todas las reservas tienen que estar garantizadas por tarjeta bancaria.
- El hotel se reserva el derecho de probar las tarjetas de garantía.
- Si la tarjeta de crédito no es válida, el hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva en cualquier momento antes de la llegada.
- Check-in a partir de las 15:00h.
- Check-out hasta las 12:00h.
- Niños de 0-2 años: sin cargo.
- Cuna gratuita para niños de hasta 2 años bajo demanda previa para que el hotel pueda verificar su disponibilidad.
- Se admite la entrada de mascotas. Únicamente se aceptan estancias con perro bajo petición previa y confirmación por parte del hotel.
- Late check-out bajo petición y disponibilidad. Suplemento de 10€/hora hasta las 17:00h. A partir de las 17:00h se facturará una noche.
- Parking privado de pago bajo petición y disponibilidad. Entrada a partir de las 15:00h y salida hasta las 13:00h.
- Las reservas con tarifa flexible canceladas con más de 48 horas antes del día de check-in no tendrán penalización.
- La cancelación de la reserva con menos de 48h antes del día de check-in, tendrá una penalización del 100% de la tarifa de la primera noche.
- El No-Show (no presentación en el hotel), tendrá una penalización del 100% de la estancia.
RESERVAS DE GRUPO
- Condiciones especiales para reservas a partir de 6 habitaciones en nuestro hotel de Bilbao y a partir de 4 habitaciones en nuestro hotel de Sevilla.
- Se solicita un depósito del 25% del total para formalizar la reserva. El 75% restante se ha de abonar al menos 14 días antes de la fecha de la llegada. (Excepto que en el presupuesto personalizado se indique lo contrario).
- En caso de no recibir los depósitos en las fechas señaladas, Tayko Hotels podrá disponer total o parcialmente de las habitaciones y servicios reservados.
- En caso de cancelación total o parcial, los depósitos entregados a cuenta no serán reembolsados.
- Antes de la llegada del grupo será necesario facilitar los documentos Rooming y Check-in debidamente cumplimentados
