TAYKO HOTELS
Tayko Members
Dedicado a quienes entienden el viaje como un intercambio de saber, afecto y asombro.
Formar parte de Tayko Members es una invitación a experimentar cada destino de una forma más profunda, con condiciones pensadas solo para quienes vuelven a nuestras páginas. Unirte es gratis.
Ventajas de ser miembro
Un 10% menos
De descuento al reservar en nuestra web oficial o directamente en nuestros hoteles.
Capítulos reservados
Ofertas, promociones y novedades exclusivas para miembros.
Tu propio espacio
Un área privada para consultar tus reservas, tus estancias y tus datos.
MEMBERS
Términos y Condiciones
Qué es Tayko Members y quién lo gestiona
Estas condiciones regulan Tayko Members (en adelante, el Programa), propiedad de Tayko Hotels: Byou Hotels, S.A., con NIF A95883344 y domicilio social en C/ Ribera 13, 48005 Bilbao (Bizkaia), inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5688, Folio 18, Hoja 1/2017/6951.0, Inscripción 1ª, y sus sociedades del grupo Tayko Bilbao, S.L., Tayko Sevilla, S.L. y Restaurante Ola Bilbao, S.L.
Explican cómo funciona el Programa para sus miembros (en adelante, el Titular o los Titulares). Tienes acceso en todo momento a la versión vigente en esta página. Al aceptarlas, de forma expresa o sin necesidad de firma, declaras conocer su contenido y quedas sujeto a ellas mientras seas miembro.
Las ventajas del Programa solo se aplican en los establecimientos, servicios y tarifas incluidos en él en cada momento. Estas condiciones sustituyen y dejan sin efecto cualquier versión anterior, y se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y los Términos y condiciones de reserva.
Quién puede unirse y cómo hacerlo
La inscripción es gratuita. Pueden ser Titulares las personas físicas mayores de 18 años que hayan leído y aceptado estas condiciones a través de los canales que Tayko Hotels tenga habilitados:
- En nuestra web, completando el formulario de registro.
- En los hoteles del Programa, mediante confirmación verbal o cualquier otro medio que Tayko Hotels ponga a tu disposición y en el que expreses tu consentimiento para formar parte del Programa.
Es imprescindible una dirección de e-mail individual y válida. Un mismo e-mail no puede utilizarse para dos o más miembros.
Las personas jurídicas (empresas u otras entidades) no pueden registrarse ni acumular ningún tipo de ventaja: los beneficios son personales y los disfruta el propio Titular.
Qué ventajas tiene ser miembro
Para disfrutar de las ventajas deberás identificarte como miembro. Como Titular puedes:
- Obtener un descuento sobre el importe total neto de tu reserva. Los miembros disfrutan de un 10% de descuento en las reservas directas.
- Acceder a las ventajas, beneficios y promociones exclusivas del Programa correspondientes a tu categoría.
Categorías
Actualmente existe una única categoría, Members, que se asigna a todos los nuevos Titulares. Tayko Hotels puede asignar de forma discrecional categorías o beneficios extraordinarios a determinados grupos de clientes que, por su ámbito de trabajo o influencia, considere oportuno, sin que tengan que cumplir las condiciones aquí descritas.
Dónde y cómo se aplica el descuento
- Las tarifas y ventajas exclusivas de Tayko Members solo se aplican a reservas realizadas en taykohotels.com o directamente en los hoteles del Programa. No se aplican a reservas hechas a través de agencias u otras plataformas.
- Los beneficios no son acumulables a otros descuentos o promociones.
- Tayko Hotels define las tarifas a las que se aplica el descuento para miembros y el porcentaje concreto de cada una. Esta asignación puede modificarse en cualquier momento, sin previo aviso, en función de su política comercial, las condiciones del mercado u otros criterios que considere pertinentes.
Comunicaciones comerciales y tus datos
Al registrarte en Tayko Members aceptas voluntariamente formar parte del Programa y das tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales sobre los servicios y promociones de Tayko Hotels mientras seas miembro. Pueden incluir, entre otras, ofertas exclusivas, noticias sobre eventos y promociones especiales.
Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento. La retirada supone automáticamente tu baja como miembro y la pérdida de todas las ventajas asociadas desde ese momento.
Tratamos tus datos para gestionar tu membresía y enviarte nuestras novedades. Encontrarás toda la información, y cómo ejercer tus derechos, en nuestra Política de Privacidad.
Tu área privada
Una vez dado de alta, y siempre que te identifiques correctamente, tendrás acceso a las páginas privadas del Programa. Desde ellas podrás, entre otras cosas, consultar tus reservas y noches reservadas, ver tus últimas estancias, modificar tus datos personales, hacer reservas, consultar información sobre el Programa y realizar el resto de operaciones que Tayko Hotels ponga a tu disposición.
Tayko Hotels no se responsabiliza del acceso indebido de terceros a tus páginas privadas ni del uso fraudulento que el Titular pueda hacer de los datos o la información.
Cómo darte de baja
La participación en el Programa no tiene fecha de caducidad. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a members@taykohotels.com e indicando tu nombre completo y el e-mail asociado a tu cuenta.
La baja voluntaria implica la pérdida automática de todas las ventajas y beneficios desde el momento en que se desactive tu cuenta.
Cuándo puede Tayko Hotels cancelar una membresía
Tayko Hotels puede suspender temporalmente o dar de baja definitiva a un Titular en los siguientes casos:
- Si durante 12 meses no ha disfrutado de ningún producto o servicio de Tayko Hotels.
- Si ha hecho un uso indebido o fraudulento del Programa: incumplimiento de estas condiciones, irregularidades en el pago o comportamiento inapropiado en el hotel, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios que Tayko Hotels pueda presentar.
- Por causas de fuerza mayor o por imposiciones legales, gubernamentales o de otra índole que obliguen a cancelar el Programa.
- Cuando lo requieran razones de estrategia empresarial de Tayko Hotels.
- Por fallecimiento o desaparición del Titular.
En todos estos casos, el Titular pierde automáticamente las ventajas del Programa. Si la cancelación se debe a razones de estrategia empresarial de Tayko Hotels, los Titulares dispondrán de 6 meses para disfrutar de las ventajas que tuvieran en sus próximas estancias.
Al tratarse de un Programa gratuito, el Titular renuncia expresamente a reclamar daños y perjuicios a Tayko Hotels por la cancelación del Programa en cualquiera de los supuestos anteriores.
Está prohibida la venta o el intercambio de cualquier ventaja del Programa, lo que dará lugar a la cancelación inmediata de la membresía.
Cambios en el Programa y en estas condiciones
Tayko Hotels se reserva la facultad de modificar unilateralmente y en cualquier momento estas condiciones, así como la relación de establecimientos, servicios y tarifas incluidos en el Programa. Las nuevas condiciones se pondrán a tu disposición del mismo modo que las presentes.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Responsabilidad
Tayko Hotels no será responsable:
- Del uso o finalidad que el Titular dé al Programa y a sus ventajas.
- De cualquier incumplimiento, por parte del Titular, de las obligaciones aquí recogidas.
- De deficiencias o fallos en la gestión de categorías, el procesamiento de datos u otros, que no sean directamente imputables a Tayko Hotels o estén fuera de su control razonable.
- De los daños y perjuicios derivados del mal uso del Programa por parte del Titular.
- De la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de su web o de los servicios ofrecidos por vía telemática, ni de los daños que su falta pueda causar, si bien intentará ofrecer ayuda técnica a la persona afectada en la medida de sus posibilidades.
- De los daños derivados de virus u otros elementos que puedan alterar el software o hardware de los usuarios. Tayko Hotels no se obliga a controlar previamente su ausencia en los contenidos de sus páginas.
¿Te ha quedado alguna duda?
Escríbenos o llámanos. Estaremos encantados de ayudarte.
members@taykohotels.com
Tayko Bilbao +34 944 652 070
Tayko Sevilla +34 955 830 047