TAYKO HOTELS
Membres de Tayko
Dédié à ceux qui considèrent le voyage comme un échange de savoir, d'affection et d'émerveillement.
Rejoindre Tayko Members, c'est une invitation à découvrir chaque destination de manière plus approfondie, avec des conditions réservées exclusivement à ceux qui reviennent sur notre site. L'inscription est gratuite.
Avantages de l'adhésion
Un 10% en moins
Réduction en réservant sur notre site officiel ou directement dans nos hôtels.
Chapitres réservés
Offres, promotions et nouveautés exclusives réservées aux membres.
Ton propre espace
Un espace privé pour consulter vos réservations, vos séjours et vos informations personnelles.
MEMBRES
Conditions générales
Qu'est-ce que Tayko Members et qui en assure la gestion ?
Les présentes conditions régissent le programme Tayko Members (ci-après dénommé « le Programme »), propriété de Tayko Hotels : Byou Hotels, S.A., titulaire du numéro d’identification fiscale (NIF) A95883344 et dont le siège social est situé C/ Ribera 13, 48005 Bilbao (Biscaye), inscrite au registre du commerce de Biscaye au tome 5688, folio 18, feuille 1/2017/6951.0, 1re inscription, ainsi que ses sociétés du groupe Tayko Bilbao, S.L., Tayko Sevilla, S.L. et Restaurante Ola Bilbao, S.L.
Elles expliquent le fonctionnement du Programme à l'intention de ses membres (ci-après dénommés « le Titulaire » ou « les Titulaires »). Vous pouvez consulter à tout moment la version en vigueur sur cette page. En les acceptant, de manière expresse ou sans qu'une signature soit nécessaire, vous déclarez en avoir pris connaissance et vous vous engagez à les respecter tant que vous serez membre.
Les avantages du programme ne s'appliquent qu'aux établissements, services et tarifs qui y sont inclus à tout moment. Les présentes conditions remplacent et annulent toute version antérieure, et sont complétées par le Mentions légales, la Politique de confidentialité et les Conditions générales de réserve.
Qui peut adhérer et comment procéder ?
L'inscription est gratuite. Peuvent devenir titulaires les personnes physiques âgées de plus de 18 ans qui ont lu et accepté les présentes conditions via les canaux mis à disposition par Tayko Hotels :
- Sur notre site web, en remplissant le formulaire d'inscription.
- Dans les hôtels participant au Programme, par confirmation verbale ou par tout autre moyen mis à votre disposition par Tayko Hotels et par lequel vous exprimez votre consentement à adhérer au Programme.
Une adresse e-mail individuelle et valide est indispensable. Une même adresse e-mail ne peut pas être utilisée pour deux membres ou plus.
Les personnes morales (entreprises ou autres entités) ne peuvent ni s'inscrire ni bénéficier d'aucun avantage : les avantages sont personnels et reviennent au titulaire lui-même.
Quels sont les avantages d'être membre ?
Pour profiter de ces avantages, vous devez vous identifier en tant que membre. En tant que titulaire, vous pouvez :
- Bénéficiez d'une réduction sur le montant total net de votre réservation. Les membres bénéficient d'une réduction de 10% sur les réservations directes.
- Accédez aux avantages, privilèges et promotions exclusifs du programme correspondant à votre catégorie.
Catégories
Il n'existe actuellement qu'une seule catégorie, « Members », qui est attribuée à tous les nouveaux titulaires. Tayko Hotels peut, à sa seule discrétion, attribuer des catégories ou des avantages exceptionnels à certains groupes de clients que, compte tenu de leur domaine d'activité ou de leur influence, elle juge opportuns, sans que ceux-ci aient à remplir les conditions décrites ici.
Où et comment la réduction s'applique-t-elle ?
- Les tarifs et avantages exclusifs réservés aux membres Tayko ne s'appliquent qu'aux réservations effectuées sur taykohotels.com ou directement auprès des hôtels participant au programme. Ces conditions ne s'appliquent pas aux réservations effectuées par l'intermédiaire d'agences ou d'autres plateformes.
- Ces avantages ne sont pas cumulables avec d'autres réductions ou promotions.
- Tayko Hotels définit les tarifs auxquels s'applique la réduction réservée aux membres, ainsi que le pourcentage précis de chacune d'entre elles. Cette attribution peut être modifiée à tout moment, sans préavis, en fonction de sa politique commerciale, des conditions du marché ou d'autres critères qu'elle juge pertinents.
Communications commerciales et vos données
En vous inscrivant à Tayko Members, vous acceptez volontairement de participer au programme et donnez votre consentement explicite à recevoir des communications commerciales concernant les services et les promotions de Tayko Hotels tant que vous serez membre. Celles-ci peuvent inclure, entre autres, des offres exclusives, des actualités sur des événements et des promotions spéciales.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait entraîne automatiquement votre désinscription en tant que membre et la perte de tous les avantages associés à compter de ce moment-là.
Nous traitons vos données afin de gérer votre adhésion et de vous envoyer nos actualités. Vous trouverez toutes les informations nécessaires, ainsi que la marche à suivre pour exercer vos droits, sur notre Politique de confidentialité.
Votre espace personnel
Une fois inscrit, et à condition de vous identifier correctement, vous aurez accès aux pages privées du Programme. Depuis ces pages, vous pourrez, entre autres, consulter vos réservations et vos nuitées réservées, voir vos derniers séjours, modifier vos données personnelles, effectuer des réservations, consulter des informations sur le Programme et réaliser toutes les autres opérations que Tayko Hotels met à votre disposition.
Tayko Hotels décline toute responsabilité en cas d'accès non autorisé de tiers à vos pages privées, ainsi qu'en cas d'utilisation frauduleuse des données ou des informations par le Titulaire.
Comment se désabonner
La participation au programme n'a pas de date d'expiration. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en écrivant à members@taykohotels.com et en indiquant votre nom complet ainsi que l'adresse e-mail associée à votre compte.
La résiliation volontaire entraîne la perte automatique de tous les avantages et prestations dès la désactivation de votre compte.
Dans quels cas Tayko Hotels peut-il résilier une adhésion ?
Tayko Hotels peut suspendre temporairement ou radier définitivement un Titulaire dans les cas suivants :
- Si, au cours des 12 derniers mois, vous n'avez bénéficié d'aucun produit ou service de Tayko Hotels.
- Si vous avez fait un usage abusif ou frauduleux du Programme : non-respect des présentes conditions, irrégularités de paiement ou comportement inapproprié à l'hôtel, sans préjudice de toute demande de dommages-intérêts que Tayko Hotels pourrait introduire.
- En cas de force majeure ou en raison d'exigences légales, gouvernementales ou autres imposant l'annulation du programme.
- Lorsque les impératifs stratégiques de Tayko Hotels l'exigent.
- En cas de décès ou de disparition du titulaire.
Dans tous ces cas, le membre perd automatiquement les avantages du programme. Si l'annulation est due à des raisons liées à la stratégie d'entreprise de Tayko Hotels, les membres disposeront de 6 mois pour profiter des avantages dont ils bénéficiaient lors de leurs prochains séjours.
S'agissant d'un programme gratuit, le titulaire renonce expressément à réclamer des dommages-intérêts à Tayko Hotels en cas d'annulation du programme dans l'un des cas susmentionnés.
La vente ou l'échange de tout avantage du programme est interdit et entraînera la résiliation immédiate de l'adhésion.
Modifications apportées au programme et aux présentes conditions
Tayko Hotels se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment les présentes conditions, ainsi que la liste des établissements, des services et des tarifs inclus dans le programme. Les nouvelles conditions seront mises à votre disposition de la même manière que les présentes.
Ces conditions sont régies par la législation espagnole.
Responsabilité
Tayko Hotels ne saurait être tenu responsable :
- De l'utilisation ou de la finalité que le Titulaire donne au Programme et à ses avantages.
- Tout manquement, de la part du Titulaire, aux obligations énoncées dans les présentes.
- Les lacunes ou défaillances dans la gestion des catégories, le traitement des données ou autres, qui ne sont pas directement imputables à Tayko Hotels ou qui échappent à son contrôle raisonnable.
- Des dommages et préjudices résultant d'une mauvaise utilisation du programme par le titulaire.
- Ni de la fiabilité, de la disponibilité ou de la continuité de son site web ou des services proposés par voie télématique, ni des dommages que leur absence pourrait causer, bien qu’il s’efforce d’apporter une assistance technique à la personne concernée dans la mesure de ses possibilités.
- Les dommages résultant de virus ou d'autres éléments susceptibles d'altérer les logiciels ou le matériel informatique des utilisateurs. Tayko Hotels n'est pas tenu de vérifier au préalable l'absence de tels éléments dans le contenu de ses pages.
Souhaitez-vous en savoir plus ?
Contactez-nous. Nous serons ravis de vous aider.
members@taykohotels.com
Tayko Bilbao +34 944 652 070
Tayko Séville +34 955 830 047