Política de privacidad del sitio web
En Tayko Hotels nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. A través de esta Política de Privacidad le informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
En esta Política de Privacidad se establecen las bases sobre las que la empresa, trata los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilitan nuestros usuarios a través de la página web.
Esta Política será aplicable cuando se faciliten datos personales a la empresa, responsable del tratamiento de dichos datos (responsable del tratamiento), y a través de cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, correo electrónico, etc.).
A qué nos comprometemos
Nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, garantizando su confidencialidad y aplicando las medidas de seguridad necesarias para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdidas o tratamientos indebidos. Asimismo, únicamente trataremos sus datos para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad y durante el tiempo estrictamente necesario.
Quién es el responsable de sus datos personales
- Nombre de la empresa: Byou Hotels, S.A.
- NIF: A95883344
- Dirección: C/ Ribera 13, 48005 Bilbao (Bizkaia)
Byou Hotels S.A. es un grupo empresarial dedicado a la explotación, gestión y comercialización de hoteles, que incluye a (Tayko Bilbao, S.L., Tayko Sevilla, S.L., Restaurante Ola Bilbao, S.L.) en adelante nos referiremos a estos como “Tayko Hotels”.
Qué es un dato personal y el tratamiento de datos personales
Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Asimismo, el tratamiento de datos personales implica cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Qué tratamientos realizamos sobre sus datos personales y para qué finalidades
CLIENTES
Finalidad: Gestionar las solicitudes de información, consultas, reservas, modificaciones y cancelaciones realizadas por los clientes a través de los distintos canales habilitados, así como gestionar la estancia y la prestación de los servicios hoteleros contratados.
Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales, así como el interés legítimo del responsable para la gestión administrativa y comercial derivada de la relación con el cliente.
Conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción que pudieran derivarse de la misma.
Cesiones de datos: Sus datos podrán ser comunicados a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, a administraciones públicas competentes, así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la prevención, investigación o persecución de infracciones penales. Asimismo, podrán comunicarse a proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, servicios tecnológicos o de alojamiento web).
CONTACTOS
Finalidad: Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los distintos canales habilitados, así como mantener la relación comercial o profesional con los interesados.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción que pudieran derivarse.
Cesiones de datos: No se prevén cesiones de datos, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
NEWSLETTER
Finalidad: Gestionar la suscripción y el envío de newsletters, comunicaciones comerciales, promociones, novedades e información relacionada con los servicios y actividades de la entidad, a través de medios electrónicos y/o convencionales.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Conservación: Los datos se conservarán mientras el usuario no solicite la baja o revoque su consentimiento, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cesiones de datos: No se prevén cesiones de datos, salvo obligación legal. No obstante, los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos encargados del envío de comunicaciones.
CURRÍCULUMS Y PROCESOS DE SELECCIÓN
Finalidad: Gestionar la recepción y evaluación de candidaturas para procesos de selección presentes y futuros, así como contactar con los candidatos durante el proceso de selección.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del proceso de selección en curso y, en caso de candidaturas no seleccionadas, durante un plazo máximo de 1 año, salvo que el candidato revoque su consentimiento con anterioridad.
Cesiones de datos: No se prevén cesiones de datos, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
Qué derechos tiene sobre los datos personales aportados
Como usuario, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Asimismo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Puede ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al responsable del tratamiento, acreditando su identidad y utilizando los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad o a través del correo electrónico info@taykohotels.com.
Igualmente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad y almacenamiento de los datos
Mantendremos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una base legítima para su tratamiento. Asimismo, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad.