Politique de confidentialité du site web
Chez Tayko Hotels, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs, clients et collaborateurs. Par le biais de cette politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité définit la base sur laquelle l'entreprise traite les données personnelles fournies volontairement par nos utilisateurs par l'intermédiaire du site web.
La présente politique s'applique lorsque des données à caractère personnel sont fournies à l'entreprise, qui est responsable du traitement de ces données (responsable du traitement), et par le biais de tout formulaire de contact ou d'abonnement dans lequel des données à caractère personnel (nom, adresse électronique, etc.) sont collectées.
Ce à quoi nous nous engageons
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente, en garantissant leur confidentialité et en appliquant les mesures de sécurité nécessaires pour les protéger contre l'accès non autorisé, la perte ou le traitement inapproprié. De même, nous ne traiterons vos données qu'aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité et pendant le temps strictement nécessaire.
Qui est responsable de vos données personnelles ?
- Nom de l'entreprise : Byou Hotels, S.A.
- NUMÉRO DE TVA : A95883344
- Adresse : C/ Ribera 13, 48005 Bilbao (Bizkaia)
Byou Hotels S.A. est un groupe d'entreprises qui se consacre à l'exploitation, à la gestion et à la commercialisation d'hôtels et qui comprend (Tayko Bilbao, S.L., Tayko Sevilla, S.L., Restaurante Ola Bilbao, S.L.), ci-après dénommés “Tayko Hotels”.
Qu'est-ce que les données à caractère personnel et le traitement des données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne dont l'identité peut être établie directement ou indirectement, notamment au moyen d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
En outre, le traitement des données à caractère personnel comprend toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Quels sont les traitements que nous effectuons sur vos données à caractère personnel et à quelles fins ?
CLIENTS
Objet : Pour gérer les demandes d'information, les requêtes, les réservations, les modifications et les annulations effectuées par les clients par le biais des différents canaux fournis, ainsi que pour gérer le séjour et la fourniture des services hôteliers contractés.
Légitimation : Le consentement de la personne concernée et l'exécution de la relation contractuelle ou l'application de mesures précontractuelles, ainsi que l'intérêt légitime du responsable du traitement pour la gestion administrative et commerciale découlant de la relation avec le client.
Conservation : Les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou commerciale et, une fois celle-ci terminée, pendant les délais légaux de prescription qui peuvent en découler.
Transferts de données : Vos données peuvent être communiquées à des institutions financières pour la gestion des encaissements et des paiements, aux administrations publiques compétentes, ainsi qu'aux forces et corps de sécurité de l'État lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'obligations légales ou pour la prévention, la recherche ou la poursuite d'infractions pénales. Elles peuvent également être communiquées aux fournisseurs nécessaires à la fourniture correcte du service (par exemple, les services technologiques ou d'hébergement web).
CONTACTS
Objet : Pour gérer les demandes d'information et les communications reçues par le biais des différents canaux fournis, ainsi que pour maintenir la relation commerciale ou professionnelle avec les parties intéressées.
Légitimation : Consentement de la personne concernée.
Conservation : Les données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou de l'enquête effectuée et, par la suite, pendant les délais légaux de prescription qui peuvent s'appliquer.
Transferts de données : Aucun transfert de données n'est prévu, sauf en cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes.
LETTRE D'INFORMATION
Objet : Gérer la souscription et l'envoi de bulletins d'information, de communications commerciales, de promotions, de nouvelles et d'informations relatives aux services et aux activités de l'entité, par des moyens électroniques et/ou conventionnels.
Légitimation : Consentement de la personne concernée.
Conservation : Les données seront conservées tant que l'utilisateur ne demandera pas leur annulation ou ne révoquera pas son consentement, puis pendant les périodes nécessaires pour répondre à d'éventuelles responsabilités légales.
Transferts de données : Aucun transfert de données n'est envisagé, sauf en cas d'obligation légale. Toutefois, les données peuvent être traitées par les fournisseurs de technologie chargés de l'envoi des communications.
CVS ET PROCESSUS DE SÉLECTION
Objet : Gérer la réception et l'évaluation des candidatures pour les processus de sélection actuels et futurs, et contacter les candidats pendant le processus de sélection.
Légitimation : Consentement de la personne concernée.
Conservation : Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du processus de sélection en cours et, dans le cas de candidatures non retenues, pendant une période maximale d'un an, à moins que le candidat ne retire son consentement au préalable.
Transferts de données : Aucun transfert de données n'est prévu, sauf en cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes.
Quels sont vos droits sur les données personnelles fournies ?
En tant qu'utilisateur, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que retirer le consentement donné à tout moment.
Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande écrite au responsable du traitement des données, en fournissant une preuve de votre identité et en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou en envoyant un courrier électronique à info@taykohotels.com.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.
Sécurité et stockage des données
Nous conserverons les données à caractère personnel pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et aussi longtemps qu'il existe une base légitime pour leur traitement. Nous mettons également en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.