{"id":3,"date":"2021-08-12T22:28:32","date_gmt":"2021-08-12T20:28:32","guid":{"rendered":"https:\/\/taykohotels.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-27T12:17:16","modified_gmt":"2026-05-27T10:17:16","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taykohotels.com\/en\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5c8ce1a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5c8ce1a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column 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elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3931145 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3931145\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8d82f7e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8d82f7e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c97db46\" 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privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. A trav\u00e9s de esta Pol\u00edtica de Privacidad le informamos sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.<\/p><p>En esta Pol\u00edtica de Privacidad se establecen las bases sobre las que la empresa, trata los datos de car\u00e1cter personal que voluntariamente nos facilitan nuestros usuarios a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 aplicable cuando se faciliten datos personales a la empresa, responsable del tratamiento de dichos datos (responsable del tratamiento), y a trav\u00e9s de cualquiera de los formularios de contacto o suscripci\u00f3n donde se recojan datos de car\u00e1cter personal (nombre, correo electr\u00f3nico, etc.).<\/p><h2>A qu\u00e9 nos comprometemos<\/h2><p>Nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma l\u00edcita, leal y transparente, garantizando su confidencialidad y aplicando las medidas de seguridad necesarias para protegerlos frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdidas o tratamientos indebidos. Asimismo, \u00fanicamente trataremos sus datos para las finalidades indicadas en esta Pol\u00edtica de Privacidad y durante el tiempo estrictamente necesario.<\/p><h2>Qui\u00e9n es el responsable de sus datos personales<\/h2><ul><li>Nombre de la empresa: Byou Hotels, S.A.<\/li><li>NIF: A95883344<\/li><li>Direcci\u00f3n: C\/ Ribera 13, 48005 Bilbao (Bizkaia)<\/li><\/ul><p>Byou Hotels S.A.\u00a0 es un grupo empresarial dedicado a la explotaci\u00f3n, gesti\u00f3n y comercializaci\u00f3n de hoteles, que incluye a (Tayko Bilbao, S.L., Tayko Sevilla, S.L., Restaurante Ola Bilbao, S.L.) en adelante nos referiremos a estos como \u201cTayko Hotels\u201d.<\/p><h2>Qu\u00e9 es un dato personal y el tratamiento de datos personales<\/h2><p>Un dato personal es toda informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificada o identificable. Se considera persona f\u00edsica identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un n\u00famero de identificaci\u00f3n, datos de localizaci\u00f3n, un identificador en l\u00ednea o uno o varios elementos propios de la identidad f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural o social de dicha persona.<\/p><p>Asimismo, el tratamiento de datos personales implica cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organizaci\u00f3n, estructuraci\u00f3n, conservaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n o modificaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n por transmisi\u00f3n, difusi\u00f3n o cualquier otra forma de habilitaci\u00f3n de acceso, cotejo o interconexi\u00f3n, limitaci\u00f3n, supresi\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p><h2>Qu\u00e9 tratamientos realizamos sobre sus datos personales y para qu\u00e9 finalidades<\/h2><p><strong>CLIENTES<\/strong><\/p><p><strong>Finalidad:<\/strong> Gestionar las solicitudes de informaci\u00f3n, consultas, reservas, modificaciones y cancelaciones realizadas por los clientes a trav\u00e9s de los distintos canales habilitados, as\u00ed como gestionar la estancia y la prestaci\u00f3n de los servicios hoteleros contratados.<\/p><p><strong>Legitimaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento del interesado y ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales, as\u00ed como el inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable para la gesti\u00f3n administrativa y comercial derivada de la relaci\u00f3n con el cliente.<\/p><p><strong>Conservaci\u00f3n:<\/strong> Los datos se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual o comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripci\u00f3n que pudieran derivarse de la misma.<\/p><p><strong>Cesiones de datos:<\/strong> Sus datos podr\u00e1n ser comunicados a entidades financieras para la gesti\u00f3n de cobros y pagos, a administraciones p\u00fablicas competentes, as\u00ed como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la prevenci\u00f3n, investigaci\u00f3n o persecuci\u00f3n de infracciones penales. Asimismo, podr\u00e1n comunicarse a proveedores necesarios para la correcta prestaci\u00f3n del servicio (por ejemplo, servicios tecnol\u00f3gicos o de alojamiento web).<\/p><p><strong>CONTACTOS<\/strong><\/p><p><strong>Finalidad:<\/strong> Gestionar las consultas, solicitudes de informaci\u00f3n y comunicaciones recibidas a trav\u00e9s de los distintos canales habilitados, as\u00ed como mantener la relaci\u00f3n comercial o profesional con los interesados.<\/p><p><strong>Legitimaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento del interesado.<\/p><p><strong>Conservaci\u00f3n:<\/strong> Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta realizada y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripci\u00f3n que pudieran derivarse.<\/p><p><strong>Cesiones de datos:<\/strong> No se prev\u00e9n cesiones de datos, salvo obligaci\u00f3n legal o requerimiento de autoridades competentes.<\/p><p><strong>NEWSLETTER<\/strong><\/p><p><strong>Finalidad:<\/strong> Gestionar la suscripci\u00f3n y el env\u00edo de newsletters, comunicaciones comerciales, promociones, novedades e informaci\u00f3n relacionada con los servicios y actividades de la entidad, a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos y\/o convencionales.<\/p><p><strong>Legitimaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento del interesado.<\/p><p><strong>Conservaci\u00f3n:<\/strong> Los datos se conservar\u00e1n mientras el usuario no solicite la baja o revoque su consentimiento, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.<\/p><p><strong>Cesiones de datos:<\/strong> No se prev\u00e9n cesiones de datos, salvo obligaci\u00f3n legal. No obstante, los datos podr\u00e1n ser tratados por proveedores tecnol\u00f3gicos encargados del env\u00edo de comunicaciones.<\/p><p><strong>CURR\u00cdCULUMS Y PROCESOS DE SELECCI\u00d3N<\/strong><\/p><p><strong>Finalidad:<\/strong> Gestionar la recepci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de candidaturas para procesos de selecci\u00f3n presentes y futuros, as\u00ed como contactar con los candidatos durante el proceso de selecci\u00f3n.<\/p><p><strong>Legitimaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento del interesado.<\/p><p><strong>Conservaci\u00f3n:<\/strong> Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para la gesti\u00f3n del proceso de selecci\u00f3n en curso y, en caso de candidaturas no seleccionadas, durante un plazo m\u00e1ximo de 1 a\u00f1o, salvo que el candidato revoque su consentimiento con anterioridad.<\/p><p><strong>Cesiones de datos:<\/strong> No se prev\u00e9n cesiones de datos, salvo obligaci\u00f3n legal o requerimiento de autoridades competentes.<\/p><h2>Qu\u00e9 derechos tiene sobre los datos personales aportados<\/h2><p>Como usuario, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento y portabilidad de sus datos, as\u00ed como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.<\/p><p>Asimismo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.<\/p><p>Puede ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al responsable del tratamiento, acreditando su identidad y utilizando los datos de contacto indicados en la presente Pol\u00edtica de Privacidad o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@taykohotels.com.<\/p><p>Igualmente, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.<\/p><h2>Seguridad y almacenamiento de los datos<\/h2><p>Mantendremos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras exista una base leg\u00edtima para su tratamiento. Asimismo, aplicamos las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Pol\u00edtica de privacidad del sitio web En Tayko Hotels nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. A trav\u00e9s de esta Pol\u00edtica de Privacidad le informamos sobre c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. 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