PROTOCOLO COVID-19

HOTEL TAYKO BILBAO

Queremos que te sientas a gusto. Pocos sitios son tan seguros como Tayko Bilbao.

El rigor y la seriedad en los ámbitos de la limpieza e higiene es algo que no hemos empezado a valorar ahora, sino que ya se ha venido haciendo desde nuestra apertura. Por ello, somos el hotel de Bilbao con mejor nota de limpieza en el portal Booking.com y tenemos la máxima nota en Trip Advisor.

Zonas comunues

Uso obligatorio de mascarilla en las zonas comunes siguiendo las directrices del Ministerio de Sanidad.

Geles con solución desinfectante repartidos por todo el hotel para su uso.

La capacidad máxima de los ascensores será de dos personas o de más si conviven juntas (familias). Los ascensores disponen de gel desinfectante en su interior y se rociarán con alcohol regularmente para que no haya partículas en suspensión.

Hemos puesto unas pequeñas pantallas protectoras por la seguridad de todos en recepción. Nuestra sonrisa llegará igualmente.

Los aseos públicos se limpian un mínimo de 6 veces al día. Siempre disponen de jabón L´Occitane en Provence y crema de manos (no todo van a ser geles hidroalcohólicos que resecan la piel). A su vez, disponemos de un dispensador de desinfectante por si quiere limpiar la taza antes de su uso.

¿Sabía que el mayor riesgo de transmisión es en zonas con poca ventilación? Por fortuna somos un hotel con muy buena ventilación y con un atrio abierto. Abriremos las puertas regularmente para que no se concentre el aire en el interior.

No hemos modificado ningún procedimiento de limpieza de superficies de uso porque siempre las hemos repasado con mimo. La importancia de la limpieza no nació con el Covid19.

El gimnasio podrá acoger a 2 personas siempre y cuando respeten la distancia de seguridad. Tras su uso repasaremos las máquinas y ventilaremos el espacio para poder volver a usarlo.

Habitaciones

Nuestro equipo de limpieza ha sido y es propio. No externalizamos este departamento. Son de la casa y saben cómo limpiar con mimo. Y lo que es más importante, cobran por hora trabajada. Si una habitación necesita más repaso, se empleará el tiempo necesario.

El tiempo destinado a limpiar una habitación será el mismo que anteriormente, que era y sigue siendo el doble que la media de los hoteles de nuestra categoría.

El hotel no tiene más elementos textiles de los necesarios. En la habitación solo encontrará las cortinas y los sofás que serán desinfectados con una solución alcohólica entre huéspedes.

El tiempo de la ventilación natural de la habitación será de 2 horas. No utilizaremos elementos químicos con eficacia no demostrada y que pueden provocar dificultades respiratorias a muchas personas.

Hemos eliminado de las habitaciones elementos como la papelería y el interior del Minibar.

Todos los elementos de la habitación habrán sido desinfectados e higienizados previamente a su llegada.

Nuestras camareras de pisos han recibido formación sobre la limpieza de superficies y zonas de mayor contacto para una mejor desinfección.

Se ha realizado una limpieza de los filtros de aire antes de la reapertura del hotel.

Patri y Ola

Nuestros desayunos serán a la carta con las medidas de seguridad e higiene necesarias, se lo servirán en su mesa.

El servicio de Patri y Ola Martín Berasategui estarán funcionando siguiendo las medidas de distanciamiento y aforo establecidas por las instituciones.

Los manteles y servilletas se lavan en una lavandería profesional que sigue todas las medidas de temperaturas.

Trabajadores

Cada trabajador tendrá protocolos de limpieza de sus pertenencias personales y de su puesto de trabajo como el uniforme.

Nos lavaremos las manos continuamente y haremos uso del gel desinfectante habilitado en todas las áreas del hotel.

Cada trabajador se tomará la temperatura al llegar al hotel.

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